400业务又称"全国统一接入码业务"，是一个由10位数字组成，是电信运营商专为企事业单位设计的全国统一的、强大的虚拟电话总机，所有拨打400电话总机的来电均被转接至预先绑定的实体电话上接听，实现企业对外宣传统一性，规范性。400电话话费由企业和拨打400电话的用户分摊，用户无需支付长途费用，体现了企业用户至上的服务意识，也是企业信誉和实力的象征。

提升企业形象
400电话已是现代企业标配，几乎所有成功企业都已开通400电话作为企业统一的服务热线。
开通400企业热线，统一服务形象，是企业信誉和实力的象征，更是企业经营理念的提升。

号码终生不变
企业申请的400号码是全国统一的虚拟号码，可以终生不变。企业搬家，只需更换400号码绑定的实体电话号码即可，老客户依然可以拨打，客户一个也不会流失。

为企业节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。

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